中国总机是一个应用于固定和移动电话的新兴服务类型，他的服务号码是4008100100，用户只要拨打这个号码，报出企业实名即可以与该企业通话了。最重要的一点是在收费标准上，使用电话实名请拨4008100100，只收市话费。
“电话实名”符合中国人的记忆、联想、思考习惯，考虑到人对文字的记忆远大于对数字的记忆。这样，人们再也不用记忆各种冗长的固定电话、手机或小灵通号码，而只要直接使用一个简单易记的中文名称，就能直接联系到目标企业。
运营商天下互联公司使用的是中国电信的4008业务，而这也正式他们的远见之处。中国电信目前是国内最大的固网运营商，拥有丰富的电信资源，强大的服务能够使得这项业务有更广阔的发展。我个人认为中国总机的电话实名业务是有着革新意义的。电话实名不但是一种简化通信的手段，更是对企业品牌的有利推广。它确实为企业的推广提供了某种捷径。
“中国总机电话实名”是以企业的“公司名称”、“品牌”、 “商标”、 “产品名称”、“行业名称”等作为标识的一种现代化的中文通信方式。用户只需记住企业的“电话实名”
“电话实名”以其方便快速、简单易记的特点被广泛应用于企业营销、产品促销、品牌推广等方面，使企业商机无时不有、无处不在。同时，企业注册“电话实名”，也是企业知识产权保护的必要手段。 或许在不远的将来，电话实名不仅仅再局限于企业，更可能发展到我们个人用户，拥有自己的电话实名是一种时尚和张显个性的方式
我个人认为电话实名还是很有发展潜力的，它象征着现代社会的时尚与品牌的价值。现在看来这种服务还仅仅限于企业，不过随着时代的发展，它会像域名一样成为个人的时尚标志。
不过电话实名这种服务，其实只要电信和网通想做，就可以轻松利用其 114查询台的数据库，开通一项增值服务即可，而且用户不用担心李鬼还是李逵。而像这种服务目前的服务方式，企图通过强迫企业购买来达到推广目的的方式，是完全不靠谱的。
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